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Lampe Torche - Story Book
Description
Caractéristiques :
- Poids : 50 g
- Taille : 11,5 x 4,3 cm
Politique de Livraison, Rembousement & Retour
Livraison Standard
- Gratuite à partir de 50€ d'achat en France, Suisse, Belgique, Luxembourg.
- 4,9€ TTC pour les commandes inférieures à 50€.
- Préparation et expédition : 1 à 3 jours.
- Délai de livraison : 5 à 25 jours ouvrables, pouvant aller jusqu'à 1 mois et demi en cas de forte demande ou circonstances imprévues.
- Modes de livraison : LaPoste, Colissimo.
Exceptions
- Pas de livraisons les samedis et dimanches.
- Pas de livraison à des boîtes postales.
- Frais supplémentaires pour les régions éloignées.
- Les petits colis peuvent être livrés sans signature.
Suivi et Retards de Livraison
- Suivi : Un lien de suivi est fourni par e-mail après expédition.
- Retards : Informés en cas de circonstances imprévues.
- Jours fériés : Affectent les délais de livraison.
Politique de Livraison Manquée
- Avis de passage laissé par le transporteur en cas d'absence.
- Possibilité de réexpédition avec frais en cas de non-réception ou retrait du colis.
Politique de Retour
- Délai : 14 jours à compter de la réception pour notifier un retour.
- Produits éligibles : Lampes, luminaires, accessoires (hors produits personnalisés et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de sécurité).
- Frais de retour : À la charge du client sauf pour produits défectueux, endommagés à l'arrivée, incorrects ou erreurs de l'entreprise.
Processus de Retour
- Contact : Téléphone (+33 7 56 84 69 45) ou e-mail (contact@1lampe.com) avec numéro de commande, nom du produit, raison du retour et coordonnées.
- Inspection : 48 heures après réception du produit retourné.
- Remboursement : Délai de 5 à 10 jours ouvrés pour les cartes de crédit ou débit, instantané pour PayPal. Utilisation du même mode de paiement que l'achat initial.
Conditions de Retour
- Produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) avec facture d'achat.
- Motifs de retour acceptés :
Ces politiques visent à garantir une expérience de commande et de retour fluide et satisfaisante pour tous les clients.
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Des avis qui nous ont touchés
Vos avis, nos victoires
Avis de Léa T*****
Paris, France
"En tant que décoratrice d'intérieur, je suis constamment à la recherche de luminaires qui allient esthétique et fonctionnalité. La suspension plafond cathédrale que j'ai achetée chez 1Lampe est tout simplement parfaite. Elle apporte une lumière douce et diffuse qui transforme l'ambiance de la pièce, tout en étant un véritable point focal visuel. Mes clients adorent le rendu final, et je suis ravie d'avoir trouvé un fournisseur aussi fiable. Je recommande vivement 1Lampe pour leur sélection de luminaires de haute qualité."
Avis de Marc-Antoine R*****
Propriétaire d'un restaurant à Lyon, France
"Dans notre restaurant, l'ambiance est primordiale pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. La lampe à lave géante achetée chez 1Lampe est devenue l'attraction principale de notre espace lounge. Son design rétro et ses mouvements fluides captivent nos clients, qui en font souvent un sujet de conversation. Cette lampe a non seulement amélioré l'éclairage de la pièce, mais elle a aussi ajouté une touche unique à notre décoration. Je suis extrêmement satisfait du service et de la qualité des produits de 1Lampe."
Avis de Manon M****
Architecte à Bordeaux, France
"J'ai récemment rénové mon bureau à domicile et je cherchais un éclairage qui puisse offrir une ambiance apaisante. La lampe coucher de soleil de 1Lampe s'est avérée être le choix parfait. Elle crée une atmosphère chaleureuse et relaxante qui m'aide à me détendre après une longue journée de travail. Le design est élégant, et la qualité de la lumière est exceptionnelle. Je suis très impressionnée par la sélection de luminaires chez 1Lampe et je ne manquerai pas de recommander cette boutique à mes amis et collègues."